Infelizmente, sem uma vinculação previamente feita, não é possível recuperar a conta do jogador ou o progresso do jogo. Efetuar uma vinculação é essencial para assegurar acesso contínuo ao seu perfil.
Você pode tentar todas as possibilidades de métodos de vinculação que pode ter usado anteriormente e confirmar que está acessando com seu Email/Apple ID/Conta Crunchyroll correto.
Se você jogou em uma conta Convidada, infelizmente nós não podemos tomar nenhuma ação a não ser que a conta estivesse vinculada. Todos os dados desaparecerão ao desinstalar o aplicativo ou ao deslogar de sua conta.